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Politique de confidentialité

Traitement des données personnelles et gestion des cookies — site salonsoleil.fr

1. Qui est responsable de vos données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est la société YU FENG, société à responsabilité limitée au capital de 1 000 €, immatriculée sous le numéro 920 243 425 R.C.S. Paris, dont le siège social est situé au 9 rue Saint-Didier, 75016 Paris, exploitant le salon sous l'enseigne Salon Soleil, représentée par son gérant Yuhang LI.

Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits :

Compte tenu de la nature et du volume de son activité, la société YU FENG n'est pas tenue de désigner un délégué à la protection des données au titre de l'article 37 du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et n'en a pas désigné. Les demandes doivent donc être adressées directement aux coordonnées ci-dessus.

2. Quelles données nous collectons et pourquoi

Nous appliquons le principe de minimisation : nous ne collectons que les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous. Aucune donnée n'est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

2.1 Fenêtre d'offre promotionnelle

Une fenêtre peut s'afficher pour vous proposer un code de réduction. Elle ne comporte aucun formulaire : nous ne vous demandons ni votre nom, ni votre adresse e-mail, ni votre numéro de téléphone. Le code et son QR code s'affichent directement à l'écran, et il vous suffit de les présenter au salon.

Deux éléments techniques sont néanmoins traités à cette occasion :

Données concernéesIdentifiant de clic publicitaire le cas échéant, code de réduction généré, date et heure de génération, adresse IP figurant dans les journaux du serveur
FinalitéGénérer et afficher le code, mesurer l'efficacité de nos annonces, prévenir les usages abusifs
Base légaleNotre intérêt légitime à promouvoir notre activité et à prévenir la fraude (article 6.1.f du RGPD). La mesure publicitaire associée repose sur votre consentement, recueilli via le bandeau relatif aux cookies
Caractère obligatoireAucune information ne vous est demandée. Vous pouvez fermer la fenêtre et naviguer librement sur le site

Nous ne constituons donc aucun fichier de prospection à partir de cette fenêtre et ne vous adressons aucun message commercial.

2.2 Réservation et relation client

Lorsque vous nous contactez par téléphone pour réserver ou vous renseigner, nous pouvons noter votre prénom, votre nom, votre numéro de téléphone et la prestation souhaitée avec sa date.

FinalitéGérer le rendez-vous, vous rappeler en cas d'imprévu, assurer le suivi de la relation client et respecter nos obligations comptables
Base légaleExécution du contrat ou mesures précontractuelles (article 6.1.b du RGPD), et obligation légale pour les pièces comptables (article 6.1.c)

2.3 Informations relatives au déroulement du soin

Afin d'adapter la prestation et d'assurer votre sécurité, nous pouvons noter, uniquement si vous nous les communiquez volontairement, vos préférences de soin (intensité, zones à éviter, huiles utilisées) ainsi que d'éventuelles contre-indications (grossesse, blessure récente, allergie, problème circulatoire).

FinalitéAdapter la prestation, prévenir tout risque pour votre santé et personnaliser les soins suivants
Base légaleVotre consentement explicite (articles 6.1.a et 9.2.a du RGPD), ces informations pouvant relever des données concernant la santé
Caractère obligatoireFacultatif. Vous pouvez refuser de communiquer ces informations ; le praticien vous informera alors des précautions générales à observer
AccèsStrictement limité au gérant et aux praticiens du salon. Ces informations ne sont jamais transmises à un tiers

Nous rappelons que les prestations proposées sont des soins de bien-être et de relaxation, et non des actes médicaux ou paramédicaux. Aucun diagnostic n'est établi et aucun dossier médical n'est constitué.

2.4 Navigation sur le site

Lors de votre visite, des données techniques sont traitées : adresse IP, type et version du navigateur, système d'exploitation, pages consultées, date et heure de connexion, site d'origine.

FinalitéAssurer le fonctionnement, la sécurité et la disponibilité du site, prévenir les tentatives d'intrusion et les attaques automatisées
Base légaleIntérêt légitime du responsable de traitement (article 6.1.f du RGPD), consistant à protéger son système d'information

2.5 Mesure de nos campagnes publicitaires

Si vous y consentez, des traceurs permettent de savoir qu'une visite issue d'une annonce Google a donné lieu à une action sur le site (appel téléphonique, demande d'itinéraire). Ces informations sont agrégées et ne nous permettent pas de vous identifier nommément.

FinalitéMesurer l'efficacité de nos annonces publicitaires et ajuster notre budget de communication
Base légaleVotre consentement (article 82 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée et article 6.1.a du RGPD)
RetraitÀ tout moment via le bouton « Gérer mes cookies » présent en bas de chaque page

Le site ne pratique aucun profilage individuel, aucune décision automatisée et aucune publicité personnalisée fondée sur votre comportement de navigation en dehors de ce site.

2.6 Mesure d'audience du site

Si vous y consentez, nous utilisons Google Analytics 4 pour connaître la fréquentation du site : nombre de visiteurs, pages les plus consultées, provenance des visites, type d'appareil utilisé. Ces statistiques sont agrégées et ne nous permettent pas de vous identifier nommément.

FinalitéComprendre comment le site est utilisé afin d'en améliorer le contenu et l'ergonomie
Base légaleVotre consentement (article 82 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée et article 6.1.a du RGPD)
RetraitÀ tout moment via le bouton « Gérer mes cookies » présent en bas de chaque page
Si vous refusezAucun cookie de mesure d'audience n'est déposé et aucune statistique de navigation ne nous est transmise

3. Combien de temps nous les conservons

DonnéeDurée de conservation
Coupons générés et identifiant de clic publicitaire associé13 mois à compter de la génération du coupon
Coordonnées de réservation et historique client3 ans à compter de la dernière prestation
Informations relatives au déroulement du soin3 ans à compter de la dernière prestation, ou immédiatement sur demande
Pièces comptables mentionnant un client10 ans, conformément à l'article L.123-22 du Code de commerce
Journaux de connexion du serveur12 mois maximum
Cookies et traceurs déposés sur votre terminal13 mois maximum
Données issues des cookies de mesure d’audience et de publicité13 mois maximum pour la lecture des cookies, 25 mois maximum pour les statistiques qui en découlent
Enregistrement de vos choix en matière de cookies6 mois, afin de ne pas vous solliciter à chaque visite

À l'issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

4. Qui a accès à vos données

Vos données sont accessibles au gérant et, pour ce qui les concerne, aux praticiens du salon. Elles sont également traitées par les prestataires techniques suivants, qui agissent en qualité de sous-traitants et uniquement sur nos instructions :

PrestataireRôleLocalisation
IT7 Networks, Inc.Hébergement du site et de sa base de donnéesServeurs à Amsterdam (Pays-Bas), société établie au Canada
Cloudflare, Inc.Réseau de diffusion de contenu, protection contre les attaques, filtrage du trafic automatiséÉtats-Unis
Google Ireland Limited et Google LLCGestion des balises (Google Tag Manager), mesure d’audience (Google Analytics 4) et mesure des conversions publicitaires (Google Ads)Irlande et États-Unis
Automattic Inc. (Jetpack)Optimisation des performances d'affichage du siteÉtats-Unis

Vos données peuvent en outre être communiquées à notre expert-comptable pour les pièces comptables, ainsi qu'aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi nous y oblige.

5. Transferts hors Union européenne

Certains de nos prestataires sont établis en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés comme suit :

Vous pouvez obtenir une copie des garanties applicables en nous écrivant aux coordonnées indiquées au point 1.

6. Cookies et traceurs

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre terminal lors de la consultation d'un site. Conformément à l'article 82 de la loi Informatique et Libertés, nous ne déposons aucun cookie non essentiel avant d'avoir recueilli votre accord.

6.1 Cookies strictement nécessaires (aucun consentement requis)

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement et à la sécurité du site. Ils ne peuvent pas être désactivés.

NomÉmetteurFinalitéDurée
__cf_bmCloudflareDistinguer les visiteurs humains du trafic automatisé malveillant30 minutes
_cfuvidCloudflareApplication des limites de débit pour protéger le siteDurée de la session
cf_clearanceCloudflareMémoriser la validation d'un test de sécurité, le cas échéantJusqu'à 30 minutes
salonsoleil_consentsalonsoleil.frMémoriser vos choix en matière de cookies6 mois (182 jours)
Stockage de session (fenêtre coupon)salonsoleil.frÉviter de réafficher la fenêtre du coupon plusieurs fois au cours d'une même visite. Effacé à la fermeture du navigateurDurée de la session

6.2 Cookies de mesure d'audience (consentement requis)

Ces cookies nous permettent de comprendre comment le site est consulté (pages vues, provenance des visiteurs, appareil utilisé) afin de l'améliorer. Ils ne sont déposés que si vous les acceptez.

NomÉmetteurFinalitéDurée
_gaGoogle Analytics 4Distinguer les visiteurs les uns des autres400 jours (environ 13 mois)
_ga_R3NLX5QT97Google Analytics 4Conserver l'état de la session de mesure400 jours (environ 13 mois)

6.3 Cookies publicitaires (consentement requis)

Ces cookies ne sont déposés que si vous les acceptez.

NomÉmetteurFinalitéDurée
_gcl_auGoogle AdsMesurer les conversions issues de nos annonces Google Ads90 jours
_gcl_aw, _gcl_gs, _gcl_dcGoogle AdsRattacher une action réalisée sur le site au clic publicitaire dont elle provient90 jours
test_cookiedoubleclick.net (Google)Vérifier que votre navigateur accepte les cookies15 minutes
Cookies déposés par google.com et doubleclick.netGoogleMesure des performances publicitaires côté GoogleJusqu'à 13 mois

Google Tag Manager est utilisé pour piloter le chargement de ces balises. Il ne dépose lui-même aucun cookie et ne se déclenche qu'en fonction des choix que vous exprimez, conformément au mode de consentement de Google.

6.4 Modifier vos choix à tout moment

Votre consentement n'est pas définitif. Vous pouvez le modifier ou le retirer à tout moment, aussi facilement que vous l'avez donné :

Gérer mes cookies

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Les modalités varient selon le navigateur et sont décrites dans son menu d'aide. Le blocage des cookies strictement nécessaires peut toutefois dégrader le fonctionnement du site.

La CNIL met à disposition une fiche pratique sur ce sujet : Maîtriser les réglages de votre navigateur.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :

Droit d'accèsObtenir la confirmation que nous traitons vos données et en recevoir une copie
Droit de rectificationFaire corriger une donnée inexacte ou compléter une donnée incomplète
Droit à l'effacementDemander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation
Droit à la limitationDemander le gel temporaire de l'utilisation de vos données
Droit d'oppositionVous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime, et à tout moment à la prospection commerciale
Droit à la portabilitéRecevoir dans un format structuré et lisible par machine les données que vous nous avez fournies
Retrait du consentementRetirer à tout moment un consentement précédemment donné, sans que cela remette en cause la licéité des traitements antérieurs
Directives post mortemDéfinir le sort de vos données après votre décès (article 85 de la loi Informatique et Libertés)

Pour exercer ces droits, adressez votre demande par e-mail à [email protected] ou par courrier à YU FENG — Salon Soleil, 9 rue Saint-Didier, 75016 Paris. Nous pourrons vous demander un justificatif d'identité en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur.

Nous vous répondons dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois pour les demandes complexes ; nous vous en informerons alors dans le premier mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés :

CNIL
3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
www.cnil.fr/fr/plaintes

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisés :

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons ainsi que la CNIL, dans les conditions prévues aux articles 33 et 34 du RGPD.

9. Mineurs

Le site et les prestations proposées sont destinés à un public majeur. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de 15 ans. Si vous constatez qu'un mineur nous a communiqué des données personnelles, contactez-nous : nous procéderons à leur suppression.

10. Modifications de cette politique

Cette politique peut être modifiée afin de tenir compte d'évolutions légales, réglementaires ou techniques. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous. En cas de modification substantielle affectant un traitement fondé sur votre consentement, nous solliciterons à nouveau votre accord.

Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement.